Гарантия

Гарантии

Уважаемые покупатели, вы приобретаете в нашем Интернет магазине технически сложные и высококачественные товары. Просим вас, со всей серьезностью отнестись к порядку решения рекламаций и к условиям наступления гарантийного случая.

В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы обладаете правом вернуть това, который еще не был в употреблении в течении двух недель с момента покупки товара. Точная дата покупки устанавливается в накладной, которую выдает курьер.

Внимание: бывший в употреблении товар не возвращается, до момента наступления страхового случаю.

ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ:
ДО НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ:

  1. При монтаже шины выскочила грыжа на шине.
  2. При монтаже выявлен брак в качестве кривизны шины или диска.
  3. Внешний брак(царапины, порезы) – Исключительно в момент приема товара у курьера
  4. Другие похожие ситуации, при которых заводской брак очевиден.

 

Во всех этих случаях, некачественный товар изымается нашими менеджерами и забирается на собственную экспертизу и последующий обмен в представительстве производителя продукции.

ПОСЛЕ НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ:
При условии что заводской брак был выявлен после начала эксплуатации товара, к примеру вы проехали на диске или шине, в этом случае товар изымается на независимую экспертизу, занимающую от 1 до 3 недель и по результатам этой экспертизы мы принимаем решение о возврате денег или товара.

НЕСООТВЕТСТВИЕ РАЗМЕРОВ:
Невозможность установки товара на автомобиль из-за несоответствия размера товара. На этот пункт обратите особое внимание!

При заказе шин(ы) обязательно убедитесь в том, что размер шин(ы) прописать хотя бы в одном каталоге на ваш автомобиль или рекомендован одним из сервисов. Возврат шин, которые были смонтированы ранее – НЕВОЗМОЖЕН.

 

При заказе ДИСКОВ убедитесь, что размер диска соответствует штатному размеру или прописан хотя бы в одном каталоге на ваш автомобиль или рекомендован сервисом. Возврат ранее смонтированных колес НЕВОЗМОЖЕН. ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЕРЯЙТЕ ВСЕ ПОСАДОЧНЫЕ РАЗМЕРЫ НА КАЖДОМ ИЗ ДИСКОВ, а также примеряйте все 4 диска на переднюю ступицу автомобиля ПЕРЕД шиномонтажом.
Все эти действия необходимы, поскольку участились случаи неверной комплектации дисков на заводе. Например, на коробках указан размер 4х100, а в реальности внутри из 4-х дисков 1 лежит размером 4х108 - на глаз без специальных приборов вы этого не заметите, а товар на шиномонтаже будет безнадежно испорчен и обменять его в представительстве не будет возможности. Так что такая примерка - это контроль всех размеров и уверенности, что вы уедете после шиномонтажа на новых шинах/дисках.
По вопросам гарантийного обслуживания свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(495)502-65-76 8(495)988-32-02, укажите номер вашего заказа и опишите ситуацию. Менеджеры окажут вам квалифицированную помощь в решении вашей проблемы.
По любым вопросам гарантийного обслуживания или эксплуатации и хранения шин вы можете обратиться непосредственно к производителю.
Представительства некоторых производителей в России:
ООО "Гудиер Раша"
ул. Садовая-Самотечная, 24/27
Москва, 127051, Россия
Телефон +7 (495) 720-66-55
Факс +7 (495) 720-66-32
Горячая линия Гудиер 8 (800) 200-5225
Бесплатный звонок из любой точки России
http://www.goodyear.ru
ООО "Бриджстоун СНГ"
Адрес: Российская Федерация, Москва,
Днепропетровский проезд, 4А, корпус 31 Г
(Варшавское шоссе, 127)
Телефоны: Тел.: +7 (495) 101-2891
Факс: +7 (095) 101-2895
http://www.bridgestone.ru
YOKOHAMA TRADING CORP., LTD.
121087, Москва, Барклая ул., 8, офис 615
Телефон: (495) 7374824,
Факс: (095) 7374823
Michelin
Россия, 125252, Москва Чапаевский пер., д. 14
Тел. : (495) 258 0926
Факс: (495) 258 0986
www.michelin.ru


Услуги          
Заправка кондиционера
(925) 444-21-57

Кузовной цех, покраска, стапель
(925) 831-37-77

Hyundai Porter ремонт и ТО
(925) 831-37-77

Запчасти Ford, Hyndai, Iveco
(925) 831-37-77

Корейские запчасти
(925) 500-65-17

Грузовой шиномонтаж
(495) 502-65-76
Диски          


Внимание!Цены на сайте являются справочными и не являются публичной офертой. Цены указаны при покупке от 4-х шт. шин или дисков. Продажа менее 4-х штук осуществляется после согласования заказа с менеджером.
Яндекс.Метрика